

O pensamento estratégico na prática
O sucesso pessoal depende de uma estratégia. É você quem terá de traçá-la.
continue lendoA ESTRATÉGIA DOS CINCO PORQUÊS
Problemas teimosos e recorrentes. Eles são sintomas de causas profundas. Mas a medicina ensina: “Não trate sintomas. A causa é que precisa ser atacada para que haja cura”. Saiba como localizar as causas reais de qualquer problema.
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Tecnologia não resolve incompetência
Se o desempenho humano é baixo, a tecnologia só irá complicar ainda mais a situação.
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O QUE ESTÁ FALTANDO PARA VOCÊ SE REALIZAR?
"Quero ser o melhor imediatamente!"... este é o desejo de muitos. Mas por que quase todos não conseguem alcançar os resultados com que sonham?
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A MISSÃO DA EMPRESA E A SIMPLICIDADE QUE ELA REQUER
Quantas bobagens mirabolantes se veem por aí nos textos de missão, valores e visão das empresas! Isto é sério demais.
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A PARTE MAIS IMPORTANTE DE QUALQUER NEGÓCIO
Há enganos, ilusões e fantasias demais em torno dos pontos de importância para as empresas. Saiba aqui alguns deles.
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REPETIÇÃO E PERFEIÇÃO: COMO EVITAR VAIAS!
O que fizeram Beethoven, Mozart, Pelé, Ayrton Senna para chegarem a seus nível de desempenho?
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VOCÊ QUER SER PALESTRANTE?
Muitas pessoas sonham em dar palestras. Foi o que aquela jovem declarou logo de cara. Veja as possibilidades de seguir esta carreira.
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CONCORRÊNCIA RIMA COM INTELIGÊNCIA
Nunca subestime um concorrente.... e nem queira ganhar à força.
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NEM SEMPRE UMA BÚSSOLA AJUDA
O sucesso de qualquer missão depende de muito mais que isso. Saber para que lado fica o norte pode ser desastroso para quem só sabe isso.
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O MAIS PERFEITO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Há empresas em muitos setores que querem ganhar dinheiro fácil e não estão nem aí com a satisfação dos usuários. Existe o atendimento perfeito?
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ESTACIONAMENTO COMO PARTE IMPORTANTE DOS NEGÓCIOS
Saiba usar o estacionamento como vantagem para a sua empresa.
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A MAGIA E OS EFEITOS DE UMA ESTRATÉGIA BEM ELABORADA
Conheça a extraordinária simples e estratégia de Lou Gerstner, à frente de uma das maiores empresas do mundo.
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A MÁQUINA DE CAFÉ DO AEROPORTO
Uma máquina pode ensinar muito sobre o serviço ideal. Quer saber?
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O PROBLEMA DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
Como se constrói o valor dos serviços? O que observar? O que exigir?
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A IMPORTÂNCIA DE QUEM PENSA DIFERENTE
Todos concordam com as suas ideias? Isto é confortável. Mas será bom?
continue lendoAS EMPRESAS E A QUESTÃO DA ESTRATÉGIA
Eu não sou e nunca fui defensor do pensamento: “Consiga a estratégia certa e o resto mais ou menos virá automaticamente”.
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TEM CERTEZA DE QUE UM CONSULTOR VAI RESOLVER?
Como e quando contratar um consultor de empresas ou de qualquer área? Dicas importantes a observar.
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A MODA DO MOMENTO
Sempre há algo rondando o pensamento e as intenções das pessoas como grande "sacação". Mas a moda do momento é algo muito bom - quando dirigida do modo correto - porém, terrível quando só uma onda de momento.
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O ATENDIMENTO EXCELENTE DO QUE DEPENDE?
Todos desejam ser otimamente atendidos. E quem vive de atendimento sabe que isso é o mais importante. Como chegar a este nível?
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A SUA EMPRESA TEM UMA MISSÃO? SEJA FIEL A ELA
Missão e Visão não são frases bonitas para decorar a parede da recepção das organizações. Elas são motivos estratégicos, diretrizes importantes.
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SERVIÇOS NO BRASIL: A DESGRAÇA DAS RECLAMAÇÕES
Qualquer reclamação devia ser interpretada como ‘oportunidade de melhoria da qualidade’, e não como punição. Mas no Brasil, nada funciona bem a favor do consumidor.
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QUALIDADE SE MEDE, NÃO SE IMAGINA
Você tem ferramentas que lhe proporcionem a real visão da qualidade do seu serviço ou produto? Isto é crucial. Pare de imaginar o que os seus clientes pensam. Enfrente a realidade.
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COMO RESOLVER PROBLEMAS PELO MÉTODO CIENTÍFICO
Não acredite em tudo o que lhe dizem sem verificar e comprovar. Isso não é só prudente como sábio!
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INOVE, SIM. MAS INOVE CERTO!
O conceito de inovação ainda é confuso na mente das pessoas. Aqui está um exemplo útil e prático.
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O SEGREDO DA SOBREVIVÊNCIA
Seres aeróbicos necessitam de ar para viver. O que faz qualquer empresa vencer seus desafios e sobreviver?
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O ESPETACULAR OVO DE COLOMBO
Tudo o que nos parece óbvio requereu imaginação e realização. Depois disso, "qualquer um" podia tê-la feito ou criado.
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FOCO, PERSISTÊNCIA E SUCESSO PROFISSIONAL
O mercado de trabalho não vê com bons olhos quem muda de área com frequência. Tem sua lógica. Saiba por quê?
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O QUE SE GANHA COM UM TIME DE PESSOAS CONVICTAS
Quando há convicção, autoconfiança e preparo somados à fé as perspectivas de vitória são iminentes.
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DIPLOMA NÃO FAZ PROFISSIONAL
Uma pessoa que acaba de conseguir um diploma universitário é profissional? Na melhor das hipóteses, ela será apenas e tão somente iniciante.
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SAUDADES DE STEVE JOBS
MBA? Pós-graduação? A melhor universidade? Nada disso faz por quem não se fizer por esforço!
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A SINERGIA É FANTÁSTICA
A sinergia não decai, mas prospera. Com ela é possível ir além, criar algo novo e empolgante.
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VER A CRISE DESDE OUTRA ÓTICA
Estamos redescobrindo o jeito de criar valor nos negócios e de construir uma carreira profissional. É a redefinição do conceito de empresa.
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QUER ACERTAR SEMPRE O ALVO? ISSO É POSSÍVEL
A vida, o trabalho e tudo mais melhora sensivelmente quando adotamos princípios de simplicidade nas atitudes.
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Abraham Shapiro
O blog Profissão Atitude é uma coleção de artigos de aconselhamento e orientações profissionais. Publicado com frequência diária, tem por objetivo suprir a necessidade das pessoas da área de negócios - empreendedores, colaboradores, gestores e profissionais liberais – a manterem o permanente desenvolvimento de sua carreira e a despertar sua liderança.
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