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Profissão Atitude
Não faça com pressa

Não faça com pressa

A pressa é inimiga da perfeição.

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A ESTRATÉGIA DOS CINCO PORQUÊS

A ESTRATÉGIA DOS CINCO PORQUÊS

Problemas teimosos e recorrentes. Eles são sintomas de causas profundas. Mas a medicina ensina: “Não trate sintomas. A causa é que precisa ser atacada para que haja cura”. Saiba como localizar as causas reais de qualquer problema.

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Tecnologia não resolve incompetência

Tecnologia não resolve incompetência

Se o desempenho humano é baixo, a tecnologia só irá complicar ainda mais a situação.

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O QUE ESTÁ FALTANDO PARA VOCÊ SE REALIZAR?

O QUE ESTÁ FALTANDO PARA VOCÊ SE REALIZAR?

"Quero ser o melhor imediatamente!"... este é o desejo de muitos. Mas por que quase todos não conseguem alcançar os resultados com que sonham?

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A MISSÃO DA EMPRESA E A SIMPLICIDADE QUE ELA REQUER

A MISSÃO DA EMPRESA E A SIMPLICIDADE QUE ELA REQUER

Quantas bobagens mirabolantes se veem por aí nos textos de missão, valores e visão das empresas! Isto é sério demais.

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A PARTE MAIS IMPORTANTE DE QUALQUER NEGÓCIO

A PARTE MAIS IMPORTANTE DE QUALQUER NEGÓCIO

Há enganos, ilusões e fantasias demais em torno dos pontos de importância para as empresas. Saiba aqui alguns deles.

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REPETIÇÃO E PERFEIÇÃO: COMO  EVITAR VAIAS!

REPETIÇÃO E PERFEIÇÃO: COMO EVITAR VAIAS!

O que fizeram Beethoven, Mozart, Pelé, Ayrton Senna para chegarem a seus nível de desempenho?

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VOCÊ QUER SER PALESTRANTE?

VOCÊ QUER SER PALESTRANTE?

Muitas pessoas sonham em dar palestras. Foi o que aquela jovem declarou logo de cara. Veja as possibilidades de seguir esta carreira.

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CONCORRÊNCIA RIMA COM INTELIGÊNCIA

CONCORRÊNCIA RIMA COM INTELIGÊNCIA

Nunca subestime um concorrente.... e nem queira ganhar à força.

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NEM SEMPRE UMA BÚSSOLA AJUDA

NEM SEMPRE UMA BÚSSOLA AJUDA

O sucesso de qualquer missão depende de muito mais que isso. Saber para que lado fica o norte pode ser desastroso para quem só sabe isso.

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O MAIS PERFEITO  ATENDIMENTO AO CLIENTE

O MAIS PERFEITO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Há empresas em muitos setores que querem ganhar dinheiro fácil e não estão nem aí com a satisfação dos usuários. Existe o atendimento perfeito?

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ESTACIONAMENTO COMO PARTE IMPORTANTE DOS NEGÓCIOS

ESTACIONAMENTO COMO PARTE IMPORTANTE DOS NEGÓCIOS

Saiba usar o estacionamento como vantagem para a sua empresa.

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A MAGIA E OS EFEITOS DE UMA ESTRATÉGIA BEM ELABORADA

A MAGIA E OS EFEITOS DE UMA ESTRATÉGIA BEM ELABORADA

Conheça a extraordinária simples e estratégia de Lou Gerstner, à frente de uma das maiores empresas do mundo.

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A MÁQUINA DE CAFÉ DO AEROPORTO

A MÁQUINA DE CAFÉ DO AEROPORTO

Uma máquina pode ensinar muito sobre o serviço ideal. Quer saber?

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O PROBLEMA DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

O PROBLEMA DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

Como se constrói o valor dos serviços? O que observar? O que exigir?

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A IMPORTÂNCIA DE QUEM PENSA DIFERENTE

A IMPORTÂNCIA DE QUEM PENSA DIFERENTE

Todos concordam com as suas ideias? Isto é confortável. Mas será bom?

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AS EMPRESAS E A QUESTÃO DA ESTRATÉGIA

AS EMPRESAS E A QUESTÃO DA ESTRATÉGIA

Eu não sou e nunca fui defensor do pensamento: “Consiga a estratégia certa e o resto mais ou menos virá automaticamente”.

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TEM CERTEZA DE QUE UM CONSULTOR VAI RESOLVER?

TEM CERTEZA DE QUE UM CONSULTOR VAI RESOLVER?

Como e quando contratar um consultor de empresas ou de qualquer área? Dicas importantes a observar.

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A MODA DO MOMENTO

A MODA DO MOMENTO

Sempre há algo rondando o pensamento e as intenções das pessoas como grande "sacação". Mas a moda do momento é algo muito bom - quando dirigida do modo correto - porém, terrível quando só uma onda de momento.

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O ATENDIMENTO EXCELENTE DO QUE DEPENDE?

O ATENDIMENTO EXCELENTE DO QUE DEPENDE?

Todos desejam ser otimamente atendidos. E quem vive de atendimento sabe que isso é o mais importante. Como chegar a este nível?

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A SUA EMPRESA TEM UMA MISSÃO?  SEJA FIEL A ELA

A SUA EMPRESA TEM UMA MISSÃO? SEJA FIEL A ELA

Missão e Visão não são frases bonitas para decorar a parede da recepção das organizações. Elas são motivos estratégicos, diretrizes importantes.

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SERVIÇOS NO BRASIL: A DESGRAÇA DAS RECLAMAÇÕES

SERVIÇOS NO BRASIL: A DESGRAÇA DAS RECLAMAÇÕES

Qualquer reclamação devia ser interpretada como ‘oportunidade de melhoria da qualidade’, e não como punição. Mas no Brasil, nada funciona bem a favor do consumidor.

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QUALIDADE SE MEDE, NÃO SE IMAGINA

QUALIDADE SE MEDE, NÃO SE IMAGINA

Você tem ferramentas que lhe proporcionem a real visão da qualidade do seu serviço ou produto? Isto é crucial. Pare de imaginar o que os seus clientes pensam. Enfrente a realidade.

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COMO RESOLVER PROBLEMAS PELO MÉTODO CIENTÍFICO

COMO RESOLVER PROBLEMAS PELO MÉTODO CIENTÍFICO

Não acredite em tudo o que lhe dizem sem verificar e comprovar. Isso não é só prudente como sábio!

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INOVE, SIM. MAS INOVE CERTO!

INOVE, SIM. MAS INOVE CERTO!

O conceito de inovação ainda é confuso na mente das pessoas. Aqui está um exemplo útil e prático.

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O SEGREDO DA SOBREVIVÊNCIA

O SEGREDO DA SOBREVIVÊNCIA

Seres aeróbicos necessitam de ar para viver. O que faz qualquer empresa vencer seus desafios e sobreviver?

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O ESPETACULAR OVO DE COLOMBO

O ESPETACULAR OVO DE COLOMBO

Tudo o que nos parece óbvio requereu imaginação e realização. Depois disso, "qualquer um" podia tê-la feito ou criado.

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FOCO, PERSISTÊNCIA  E SUCESSO PROFISSIONAL

FOCO, PERSISTÊNCIA E SUCESSO PROFISSIONAL

O mercado de trabalho não vê com bons olhos quem muda de área com frequência. Tem sua lógica. Saiba por quê?

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O QUE SE GANHA COM UM TIME DE PESSOAS CONVICTAS

O QUE SE GANHA COM UM TIME DE PESSOAS CONVICTAS

Quando há convicção, autoconfiança e preparo somados à fé as perspectivas de vitória são iminentes.

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DIPLOMA NÃO FAZ PROFISSIONAL

DIPLOMA NÃO FAZ PROFISSIONAL

Uma pessoa que acaba de conseguir um diploma universitário é profissional? Na melhor das hipóteses, ela será apenas e tão somente iniciante.

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SAUDADES DE STEVE JOBS

SAUDADES DE STEVE JOBS

MBA? Pós-graduação? A melhor universidade? Nada disso faz por quem não se fizer por esforço!

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A SINERGIA É FANTÁSTICA

A SINERGIA É FANTÁSTICA

A sinergia não decai, mas prospera. Com ela é possível ir além, criar algo novo e empolgante.

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VER A CRISE DESDE OUTRA ÓTICA

VER A CRISE DESDE OUTRA ÓTICA

Estamos redescobrindo o jeito de criar valor nos negócios e de construir uma carreira profissional. É a redefinição do conceito de empresa.

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QUER ACERTAR SEMPRE  O ALVO?  ISSO É POSSÍVEL

QUER ACERTAR SEMPRE O ALVO? ISSO É POSSÍVEL

A vida, o trabalho e tudo mais melhora sensivelmente quando adotamos princípios de simplicidade nas atitudes.

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Abraham Shapiro

O blog Profissão Atitude é uma coleção de artigos de aconselhamento e orientações profissionais. Publicado com frequência diária, tem por objetivo suprir a necessidade das pessoas da área de negócios - empreendedores, colaboradores, gestores e profissionais liberais – a manterem o permanente desenvolvimento de sua carreira e a despertar sua liderança.