Fazer o que é preciso ser feito
ABRAHAM SHAPIRO para o Blog Profissão Atitude“Você nunca vai precisar de permissão para fazer um bom trabalho. Onde quer que você atue, ou para quem quer que trabalhe, o seu gestor espera que você use o seu discernimento e se esforce para fazer o que tem de ser feito a fim de que a empresa seja bem-sucedida.”
Esta é a mensagem que todo colaborador precisa ouvir. Mas poucas empresas a comunicam com este nível de clareza.
É preciso fazer tudo para que os colaboradores tenham o impulso para a ação, tenham iniciativa própria após serem devidamente treinados.
Nenhuma empresa vai sobreviver, de hoje em diante, se os funcionários apenas siguirem ordens.
É só observar o óbvio. A sua empresa, por exemplo, tem produtos, serviços, tecnologia, canais de distribuição e estratégias de mercado muitíssimo semelhantes a todos seus concorrentes, não tem? Então, você sabe o que faz ou o que pode fazer que ela tenha sucesso? São as pessoas, suas atitudes diárias, sua energia e o empenho com que elas trabalham sem esperar que lhes digam o que devem fazer.
Portanto, você e todos os demais empresários do mundo capitalista não têm outra saída para a concorrência que seja melhor do que proporcionar aos colaboradores as condições corretas para saberem como fazer seu próprio trabalho. Eles é que conhecem mais perfeitamente os problemas que surgem na função que exercem, as necessidades dos clientes e, acima de tudo, eles é que veem e sentem em primeira mão tudo aquilo que os gerentes só irão deduzir a partir de relatórios... e daqui a algum tempo.
