Image

O PERIGO DE NÃO FAZER CONTAS

Abraham Shapiro


Dois tipos de pessoas representam perigo iminente: as que não sabem fazer contas, e as que sabem, mas não fazem.

Pessoas que não sabem fazer conta do que falam: machucam, inserem discórdia onde podia haver paz e dispersam em vez de unir.

Pessoas que não fazem conta do dinheiro que gastam, acham tudo barato, estão sempre desprovidas de recursos próprios e acabam pobres, quando não falidas e dependentes.

No entanto, piores do que estas são as que sabem fazer contas, mas não fazem.

Piores por quê?

Elas podiam ajudar, mas fazem questão de atrapalhar.

Elas podiam somar, mas subtraem por opção.

Podiam construir. Mas destroem.

Tudo isso porque teimam em não fazer contas.

Sabe o elas são, de fato? Inconsequentes.

O que fazer por essas duas categorias de gente?

Aos que não sabem fazer contas, ensine-os. Convença-os do quanto perdem pelo que desconhecem. E dê-lhes o conhecimento que ignoram e necessitam.

Quanto aos que sabem fazer contas, mas não fazem, afaste-se deles.  O prejuízo que causam chegará até você, cedo ou tarde.   

Ler Mais

Image

QUEM É O CLIENTE CHATO?

Abraham Shapiro

No passado ele era o CLIENTE CHATO e que reclamava de tudo. Hoje, ele é reconhecido carinhosamente como CLIENTE INSATISFEITO.

No passado ele era o CLIENTE DETALHISTA que exigia explicações para tudo. Hoje, ele é tratado carinhosamente como MINIMALISTA, que se liga em minúcias e faz muitas observações.

No passado ele era o que GRITAVA e queria partir para a briga. Hoje, ele é considerado apenas como alguém querendo DESABAFAR.

Tudo bem. Os negócios mudaram. A concorrência ampliou-se demais. Tudo tem de ser visto com outros olhos e nós precisamos melhorar cada vez mais os processos, a qualidade e o atendimento.

Mas vou dizer o que penso de tudo isso com toda a minha franqueza.

Sabe quem é o cliente CHATO de verdade? É aquele que não liga. É aquele que não reclama para ninguém sobre nada. É aquele que não briga, que não pede explicações e simplesmente muda de marca, de fornecedor, de prestador de serviço e não volta mais pra comprar de nós.  

Este, sim, é um CHATO.

Ler Mais

Image

CRESCENDO COM O POTENCIAL DO YOUTUBE

Abraham Shapiro

O rapaz de mais ou menos 25 anos me pergunta onde poderia fazer um curso básico de Planilha Excel.

-  “Quanto você estaria disposto a investir?” – eu investigo.  

Ele responde:

-  “Até 500 reais.”

Então eu proponho:

- “Que tal economizar essa grana para investir num curso avançado e específico para a sua área?”

- “Como assim?” – ele se interesse. “E como eu aprendo o básico?”

Então eu dou a dica:

- “O básico você encontra no Youtube. E é gratuito.”

Agora eu me dirijo a você, leitor. 

Se você ainda não descobriu o poder desta fabulosa mídia ou se apenas a utiliza para ver vídeos de piada e música, não sabe o que está perdendo.

O YouTube é uma fonte incrível e incalculável de boas ideias, palestras, cursos e muito mais, dos assuntos mais variados. É claro que também há bobagem de sobra no meio de tudo isso.  Cabe a você discerneir.  

O boletim Profissão Atitude tem lá um canal com mais de 350 vídeos que você poderá utilizar para o seu autodesenvolvimento e para o da sua equipe. 

Para inscrever-se você deve ter uma conta gratuita no Gmail. Acesse o YouTube, digite Profissão Atitude na busca e, ao encontrar o canal, clique no botão que aparece abaixo de qualquer vídeo onde se lê INSCREVER-SE.

Você e os seus funcionários vão ganhar muito com o nosso canal, que é gratuito.

Use o potencial do Youtube para incrementar os seus conhecimentos, habilidades e competências. Só depende de você.

Ler Mais

Image

GUARDE OS SEUS SEGREDOS EM SEGREDO

Abraham Shapiro

Eu estava numa banca de jornal quando um ouvinte do meu boletim na CBN se apresentou espontaneamente a mim. Ele estava com seu filho, um garoto de nove ou dez anos de idade, que logo entrou na nossa conversa. 

Então lhe perguntei:

- “O que você quer ser quando crescer?”  

E ele: 

- “Vou ser cientista”... 

E se entusiasmou dizendo que já estuda física, astronomia etc. Aí, ele completou: 

- “Tio, eu tenho uma ideia genial de produzir um vídeo...” – e começou a falar a respeito. De repente, ele parou e nos surpreendeu ao dizer: 

- “Ah. Eu já falei demais. Alguém pode ouvir e fazer antes de mim!”

Eu adorei. E ri muito. 

A melhor coisa a fazer pelos seus planos é mantê-los em segredo. Caso tenha de compartilhar com alguém, que seja com quem  tenha alguma afinidade desinteressada com você e sabedoria para cooperar, é claro. 

Quanto a sair por aí divulgando ideias e visões, pense nisso como atitude de alto risco. Pode despertar a concorrência e, pior, a inveja.  

Guarde-se da atenção excessiva. Há muita gente incapaz de conviver com o esforço positivo dos outros. Seus olhos são como armas de fogo miradas para atirar em você.  Opte pelo silêncio e pela  discrição. 

Firme-se primeiro. Ponha os seus planos em prática e, após vê-los realizados ou em estágio avançado de progresso, publique-os somente se for preciso e, mesmo assim, para as pessoas que pagarão para beneficiar-se deles.

Ler Mais

Image

RESOLVA CONTRATAÇÕES EVENTUAIS E EMERGENCIAIS

Abraham Shapiro

Todo mundo está com problemas quanto a manter o quadro de funcionários.  Mas há gente que desconhece recursos práticos que podem ajudar.

Por exemplo: a sua empresa precisa substituir pessoas por um curto período de tempo. Surgiram tarefas extraordinárias ou urgentes. Você está num período de pico na sazonalidade. 

É claro que para estas situações você não irá contratar funcionários efetivos, certo?  O que fazer? Em duas palavras: Trabalho Temporário. 

O Trabalho Temporário é um serviço regido por lei.  Tem finalidade de atender contingências de mão-de-obra por três meses, podendo se estender por mais três.

O custo para a empresa tomadora compensa muito. Sabe por quê?  Toda aquela burocracia do pessoal temporário é administrada pela empresa que presta o serviço. 

Três meses de salário e obrigações pagas sobre um funcionário efetivo custam bem mais do que os mesmos três meses de salário e taxas de administração  pagos ao TT. E a agilidade no processo de contratação e rescisão também são por conta da prestadora. 

Cheque estes custos com qualquer prático em Departamento Pessoal e você saberá quanto já deve ter perdido não contratando Trabalho Temporário.

Mas tenha cautela. Nem todas prestadoras são bem referenciadas. Busque experiência e tempo de atuação no mercado. Banco de currículos e psicólogos na seleção são outros fatores difereciais. 

Trabalho Temporário. Uma atitude que produz tranquilidade.

_______________________________


UM CONVITE: Inscreva-se no Canal Profissão Atitude no Youtube e usufrua de mais de 350 vídeos sobre os mais diversos temas relacionados à solução de problemas profissionais.


Clique aqui:   https://www.youtube.com/channel/UCUkzEZU9YCpNi9dYqwpWVeA

_______________________________

Abraham Shapiro é consultor de empresas e Executive Coach com especialidade na sucessão em empresas familiares. Fone | Whatsapp: 43 8814 1473 Email: shapiro@shapiro.com.br   

Ler Mais

Image

UM RECADO AOS LOJISTAS


Abraham Shapiro

O micro e o pequeno varejo brasileiro representam um potencial imenso de geração de riqueza. Então por que é tão difícil alcançar o sucesso numa loja?

Um dos problemas é o perfil dos investidores. Normalmente são pessoas que lançam mão de economias pessoais ou dispõem de bens familiares em busca de lucros. Abrem uma loja e, em pouco tempo, veem-se perdidos com a rotatividade de funcionários e sua própria carência de conhecimentos. Resultados não aparecem. Então, eles criam conceitos errados sobre a atividade.

Dia desses, um lojista de bijuterias apresentou-se como “um sofredor do comércio”. Desânimo é outro problema.

Quando o sonho do varejo não se realiza, o proprietário busca vender seu negócio. Conta com a sorte para encontrar um interessado. Invariavelmente ele precisará camuflar a realidade desfavorável interna de sua loja. Então, o novo investidor,  movido pela crença no potencial do mercado, a adquire. Esse último também confia em suas aptidões naturais, pois igualmente ao primeiro não tem boa base de conhecimento. Este é o moto perpétuo de ineficiência e amadorismo que consome um monte de dinheiro e, muitas vezes, o transforma em nada.

Ter uma loja requer saberes específicos. Buscar um ponto na praça, detectar público alvo, posicionar o negócio e o mix de produtos, organizar o layout e a decoração, descobrir e selecionar fornecedores, operacionalizar ações bancárias – estes são só alguns exemplos da lista de habilidades mínimas requeridas. E finanças? E contabilidade? E RH? E Marketing?

Quantos são os empresários que reúnem estas competências?

Vou falar no meu razoável Português: ou você se capacita, ou pensamentos positivos e orações não servirão para nada!

Ler Mais

Image

O MÉTODO CARTESIANO

Abraham Shapiro 

O Método Cartesiano, criado por René Descartes, consiste no Ceticismo Metodológico, ou seja,  duvida-se de cada ideia que pode ser duvidada. 

Descartes institui a dúvida: só se pode dizer que existe aquilo que possa ser provado. 

O próprio Descartes consegue provar a existência do próprio eu quando afirma: “penso, logo existo”, considerando o ato de duvidar como indubitável.

O Método também consiste na realização de quatro tarefas básicas: 

1.    Verificar se existem evidências reais e indubitáveis acerca do fenômeno ou coisa estudada. 

2.    Analisar, ou seja, dividir ao máximo as coisas em suas unidades de composição fundamentais e estudar essas coisas mais simples que aparecem. 

3.    Sintetizar, ou seja, agrupar novamente as unidades estudadas em um todo verdadeiro. 

4.    Enumerar todas as conclusões e princípios utilizados a fim de manter a ordem do pensamento.

Ler Mais