COMO CHEGAR AO SUCESSO PELO FRACASSO
Abraham Shapiro
Que tal rever o seu modo de analisar as situações? Há uma história que se passa durante a Segunda Guerra Mundial.
Um mecânico estudava as áreas mais frágeis da blindagem de aviões de combate. O objetivo era reduzir as baixas de soldados e aeronaves norte-americanas, é claro.
Ao examinar os aviões que retornavam à base, ele observou que as áreas atingidas obedeciam a um padrão. O sinistro normalmente se localizava numa área que, com raras exceções, pouco variava de um avião para outro.
O mecânico, cujo nome era Abraham Wald, determinou este padrão e formulou um novo modelo de blindagem.
Ao apresentá-lo a seus superiores, todos esperavam que ele segeriria mais proteção às áreas constantemente atingidas pelos ataques inimigos. Mas ele os surpreendeu. Ao expor os resultados de seu estudo, mostrou ter tido a um insight fantástico.
Ele sugeriu que fossem feitos reforço e blindagem em diversas áreas das aeronaves, exceto nas que eram atingidas com mais frequência pela artilharia inimiga. Sabe por quê? Se os aviões eram atingidos quase sempre no mesmo lugar e conseguiam voltar para a base, não eram essas avarias que os derrubavam, e sim buracos de bala em áreas distintas àquelas dos aviões que retornavam.
E ele justificou. Quase sempre temos a falsa percepção de enxergar o que deve ser feito pelo viés do que é certo e não consideramos que o erro adota o mesmíssimo padrão, e pode vir no mesmo pacote.
Creio que devemos olhar mais para os fracassos e aprender com eles do que apenas tentar acertar. Este também é um caminho inteligente para o sucesso.