MINHA HOMENAGEM PESSOAL A TODOS OS VENDEDORES

Abraham Shapiro

Contam que vários profissionais foram para o céu após a morte. Lá chegando, o anjo encarregado da triagem começou a encaminhá-los para áreas específicas:

- “Você que foi médico, vá para a sala 10.”

- “Você que foi engenheiro, sala 15.”

- “A senhora, dentista, sala 3.”

E então um dos que estavam na fila, perguntou:

- “E eu? Para onde vou?”

O anjo olha uma ficha e ao ver que se tratava de um profissional de vendas, vai logo dizendo:

- “O senhor foi vendedor. Entre nesta sala de espera e vá tomando um cafezinho enquanto aguarda a sua vez.” 

Essa anedota reflete algumas verdades lamentáveis e incômodas. 

O profissional de vendas é um lutador, um guerreiro, um ser humano forjado nas situações psicológicas mais radicais.

Sua vida não é nada fácil, e nem simples. Os compradores o tratam como inimigo. Não lhe demonstram simpatia, mas lhe dizem ser parceiros. Não hesitam usar argumentos falsos para deixá-lo instável. Muitas vezes o ameaçam de romper a negociação a qualquer momento como forma de pressão sobre sua política de preços. 

A tática mais tradicional e degradante, no entanto, consiste em submetê-lo a longos períodos de espera.  Os compradores marcam um horário, mas não o cumprem. Fazem outro vendedor passar a sua frente; ameaçam remover seus produtos da empresa, e ultrapassam muito os níveis mínimos de trato humano.

Mas sobretudo o que faz-me respeitar o vendedor profissional é sua imensa capacidade de absorver inúmeros “nãos” a cada dia e ainda assim sentir-se motivado a carregar sua maleta de pedidos no dia seguinte numa nova peregrinação na busca por seu sustento, às vezes mirrado, eu sei.

Eu o observo e absorvo seus exemplos. São fantásticas lições! 

Querido profissional de vendas, eu o saúdo. Que você prospere pelo esforço do seu trabalho.